الشحن والمرتجعات
توصيل مجاني متاح لمنتجاتنا المنتجات بقيمة تزيد عن 750 جنية. اختر تاريخ ووقت التوصيل المناسبين لك مقابل رسوم إضافية.
نظرة عامة على خيارات التوصيل
Dipelle يقدم طرق شحن مثالية لأي متطلبات. سواء كانت بتكلفة منخفضة عبر البريد العادي، أو بشكل أسرع عبر شركات شحن اخري (فقط في مصر) وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا استلام طلبك بنفسك من متجرنا إذا كنت تفضل ذلك. في هذه الصفحة، ستجد نظرة عامة على جميع طرق الشحن المتاحة.
1. اطلب المنتج وحدد طريقة التوصيل
2. ستتلقى رسالة تأكيد الطلب
3. انتظر وصول طلبك خلال 24 ساعة عمل
4. استلم طلبك من الفرع لدينا
استبدال أو إرجاع البضائع
في حال كان المنتج من تشكيلتنا الفاخرة من الشنط والمحافظ والمنتجات الجلدية الطبيعية يلبي معايير الجودة العالية، نوفر للمشتري الإمكانية لإعادة المنتج أو استبداله خلال فترة تصل إلى ٣٠ يومًا من تاريخ الشراء، شريطة أن يظل المنتج في حالته الأصلية وعبوته غير متأثرة.
لضمان حقكم في استرجاع المنتج أو استبداله، نؤكد على أهمية المحافظة على سلامة المنتج وعدم التسبب في أي تلف أو تغيير في حالته.
نحن هنا لضمان رضاكم التام عن تجربة الشراء معنا، ولذا نلتزم بتقديم كافة التسهيلات لتسوية أي مسألة تتعلق بإعادة أو استبدال المنتجات بكل احترافية وسرعة.
الأسئلة الشائعة (FAQs)
يمكنك اختيار المنتجات التي ترغب بها، إضافتها إلى سلة التسوق، ومن ثم إكمال عملية الشراء باتباع الخطوات الموجهة.
نقبل تغييرات الطلبات في غضون ساعات قليلة من تأكيدها، طالما لم يتم شحنها بعد.
تكلفة الشحن: 45 جنيهًا لأي مكان داخل جمهورية مصر العربية.
- التوصيل خلال 24 ساعة للطلبات داخل القاهرة والمحافظات القريبة.
- التوصيل خلال 48 ساعة للمحافظات البعيدة عن القاهرة.
نقبل الدفع بواسطة بطاقات الائتمان، الدفع الإلكتروني، وأحيانًا الدفع عند الاستلام في بعض المناطق.
لأي مشاكل أو استفسارات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموجود في صفحة اتصل بنا.
يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال رابط التتبع المرسل إليك بالبريد الإلكتروني بعد شحن طلبك.
Dipelle: رحلة الحرفية والأناقة في عالم الجلود الطبيعية - اكتشفها عبر الإنترنت
رحلتنا نحو الحرفية والأناقة: قصة Dipelle
في عام 2014، بدأنا مجموعة من المحترفين شغفنا بالجلود الطبيعية لنقدم للعالم منتجات تجمع بين الجودة والأناقة. كانت رؤيتنا واضحة: إنتاج قطع فنية تحمل بصمة التفرد والرقي.
خلال هذه السنوات، تعاونا مع أشهر العلامات التجارية العالمية في مصر، مما أتاح لنا فرصة صقل مهاراتنا وتوسيع آفاق إبداعنا. ومن خلال هذه التجارب، ولدت فكرة إنشاء علامتنا التجارية الخاصة، Dipelle.
Dipelle هي تجسيد لشغفنا بالجلود الطبيعية والتزامنا بالجودة العالية. كل قطعة من منتجاتنا تروي قصة الحرفية الدقيقة والاهتمام بأدق التفاصيل. نحن نؤمن بأن الأناقة تكمن في البساطة والتفرد، وهذا ما نسعى إلى تقديمه في كل منتج من منتجات Dipelle.
ندعوكم لاكتشاف عالمنا، حيث الجودة لا تقبل المساومة والأناقة تتجلى في كل خط ولون. مع Dipelle، كل لحظة تصبح تعبيرًا عن الذوق الرفيع والشخصية الفريدة.