سياسة الإلغاء
نوضّح فيما يلي كيفية إلغاء طلبك قبل الشحن أو بعده.
إلغاء الطلب قبل الشحن
يمكنك إلغاء طلبك خلال 4 ساعات من تقديمه، طالما لم يتم شحنه بعد، ودون أي رسوم. ويتم الإلغاء عن طريق الموقع أو عبر واتساب.
بعد شحن الطلب
إذا كان الطلب قد شُحن بالفعل، يمكنك ببساطة رفض الاستلام من مندوب الشحن دون أي رسوم.
طلبات الدفع عند الاستلام
في طلبات الدفع عند الاستلام داخل مصر، لك أن ترفض الاستلام عند التسليم دون دفع أي رسوم.
الطلبات المدفوعة مقدمًا (خارج مصر)
في حال إلغاء طلب مدفوع مقدمًا، يُرَد المبلغ وفق سياسة الاسترداد المعمول بها.
كيفية الإلغاء
للإلغاء عبر الموقع أو واتساب، أو لأي استفسار، تواصل معنا:
- واتساب / الهاتف: +201032066664
- البريد الإلكتروني: [email protected]