سياسة الاستبدال والاسترجاع

   

سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال

نحن في [ديبيل -Dipelle] نهتم برضا عملائنا ونسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة. إذا كنت غير راضٍ عن منتجك أو قررت استبداله بسبب أي سبب، نقدم لك سياسة استبدال مرنة.

يمكنك استبدال المنتج في خلال [14] من تاريخ استلام الطلب.

الرجاء التأكد من أن المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية. لا يشمل هذا الاستبدال أي تكاليف إضافية باستثناء تكاليف الشحن إذا كانت تنطبق.

الاسترجاع

نود أن نكون دائمًا على يقين من أنك ستكون راضيًا تمامًا عن منتجاتنا. إذا كنت غير راضٍ عن المنتج لأي سبب من الأسباب، يمكنك طلب استرجاع كامل قيمة المنتج بدون أي تكلفة إضافية.

لطلب الاسترجاع، يرجى التواصل معنا خلال  24 ساعة من تاريخ استلام الطلب. سنقوم بإرشادك إلى الخطوات الضرورية لإتمام الاسترجاع بنجاح.

الاستبدال والاسترجاع عند الخطأ  

إذا تلقيت منتجًا مختلفًا عن الذي طلبته بسبب خطأ منا، سنقوم بتحمل جميع تكاليف الاسترجاع والاستبدال.

نحن هنا لمساعدتك في كل مرحلة من عملية الاستبدال والاسترجاع. للمزيد من المعلومات أو للتقديم للإستبدال أو الاسترجاع، يرجى الاتصال بنا عبر [+01032066664].

شكرًا لتفهمك ولاختيارك منتجات [ديبيل -Dipelle].

ديبيل - Dipelle is an online store for selling leather products of all kinds, made from genuine leather.

We are Dipelle, established on 1/1/2023, and are a part of the Fox Casual family, a well-known company recognized for designing and producing high-quality natural leather products.

Our commitment at Dipelle is to provide a unique and stylish experience for our customers. We offer a diverse range of bags, wallets, and accessories crafted from genuine leather. We believe that genuine leather is the ideal material for our designs as it combines beauty, durability, and natural flexibility.

Our approach at Dipelle is based on the principles of slow fashion. We offer a limited collection of high-quality products instead of focusing on quantity. We firmly believe in prioritizing quality over quantity, ensuring that our customers receive products that are long-lasting and remain stylish and practical over time.

Our team at Dipelle consists of talented designers and skilled artisans who work meticulously and passionately to create unique designs that embody the beauty and heritage of our country, the Arab Republic of Egypt. We draw inspiration from the richness of our heritage and reflect it in our leather products.

We take pride in using genuine leather as the primary material in our designs, carefully selecting it for its durability and beauty. Sustainability is a core value for us, and we strive to offer high-quality, environmentally friendly products.

Customer satisfaction is of utmost importance to us, and we are dedicated to providing exceptional customer service and a unique shopping experience. If you have any questions or inquiries, please feel free to contact us. We are here to serve you and meet your needs.

Thank you for choosing Dipelle. We are excited to embark on this journey together and offer you luxurious and stylish leather products.

All categories
Flash Sale
Todays Deal